Fernsteuerung über den Computer eines Teilnehmers übernehmen

Sie können während einer Sitzung die Fernsteuerung über den Computer eines Teilnehmers übernehmen. Um den Computer einer Ihrer Teilnehmer fernsteuern zu können, muss dieser Präsentator sein. Als Organisator der Sitzung haben Sie dann die Möglichkeit, die Fernsteuerung über den Computer dieses Teilnehmers zu übernehmen, indem Sie Ihren eigenen Namen in der Liste anklicken.

Um die Fernsteuerung Ihres Computers zu aktivieren, klicken Sie erst auf den Drop-Down-Pfeil bei

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und wählen den Teilnehmer aus, der die Fernsteuerung erhalten soll. Dieser Teilnehmer erhält dann die Möglichkeit, mit seiner Maus und Tastatur Ihren Computer zu steuern.

Benutzen Sie bitte Ihre Maus und Tastatur nicht, solange Sie die Fernsteuerungsrechte einem anderen Teilnehmer übergeben haben, da Sie sich diese Rechte mit dem Fernsteuernden teilen. Um die Fernsteuerung zu deaktivieren, klicken Sie auf den Drop-Down-Pfeil und auf Abschalten oder nutzen Sie die Tastenkombination Strg+F12.

Wenn Sie im Supportfall den Computer Ihres Kunden fernsteuern, können Sie folgende Tastenkombinationen an den Computer Ihres Kunden per Mausklick senden, um den Befehl nicht Ihrem eigenen Computer zu geben: Strg+Shift+Esc; Alt+Esc; Win+E.

 

 

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